INFORMACJE OGÓLNE
Od 04.06.2026 ta strona internetowa jest prowadzona przez PKN Global FZE-LLC. Wszystkie zamówienia złożone 04.06.2026 lub później są obsługiwane i realizowane przez PKN Global FZE-LLC.
W całej witrynie określenia „my”, „nas” i „nasz” odnoszą się do PKN Global FZE-LLC. PKN Global FZE-LLC udostępnia Ci, użytkownikowi, tę stronę internetową, w tym wszystkie informacje, narzędzia i usługi dostępne w tej witrynie, pod warunkiem zaakceptowania przez Ciebie wszystkich określonych tutaj warunków, zasad, polityk i powiadomień.
Odwiedzając naszą stronę i/lub dokonując u nas zakupu, korzystasz z naszej „Usługi” i zgadzasz się przestrzegać poniższych Warunków, w tym dodatkowych warunków, zasad i polityk, do których odwołano się w niniejszym dokumencie i/lub które są dostępne za pośrednictwem hiperłączy.
Niniejsze Warunki mają zastosowanie do wszystkich użytkowników witryny, w tym osób przeglądających stronę, klientów, sprzedawców, dostawców i autorów treści.
Przed uzyskaniem dostępu do naszej strony internetowej lub rozpoczęciem korzystania z niej przeczytaj uważnie niniejsze Warunki. Uzyskując dostęp do dowolnej części witryny lub korzystając z niej, zgadzasz się przestrzegać niniejszych Warunków. Jeśli nie akceptujesz wszystkich warunków, nie możesz uzyskiwać dostępu do strony internetowej ani korzystać z jakichkolwiek usług.
Wszelkie nowe funkcje lub narzędzia dodane do obecnego sklepu będą również podlegać niniejszym Warunkom. Zastrzegamy sobie prawo do aktualizowania, zmieniania lub zastępowania dowolnej części niniejszych Warunków poprzez publikowanie aktualizacji na naszej stronie internetowej. Dalsze korzystanie ze strony internetowej po wprowadzeniu jakichkolwiek zmian oznacza ich akceptację.
Nasz sklep jest hostowany przez Shopify, który udostępnia platformę e-commerce umożliwiającą nam sprzedaż naszych produktów i usług.
SEKCJA 1 — WARUNKI SKLEPU INTERNETOWEGO
Akceptując niniejsze Warunki, potwierdzasz, że masz co najmniej wiek pełnoletności obowiązujący w Twojej jurysdykcji lub że wyraziłeś(-aś) zgodę na korzystanie z tej witryny przez osoby małoletnie pozostające na Twoim utrzymaniu.
Nie wolno używać naszych produktów ani usług do celów niezgodnych z prawem lub nieautoryzowanych ani naruszać jakichkolwiek obowiązujących przepisów w swojej jurysdykcji, w tym przepisów dotyczących własności intelektualnej.
Nie wolno przesyłać żadnych wirusów, złośliwego oprogramowania ani destrukcyjnego kodu.
Naruszenie niniejszych Warunków może skutkować natychmiastowym zakończeniem dostępu do naszych Usług.
SEKCJA 2 — WARUNKI OGÓLNE
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy świadczenia usług dowolnej osobie, z dowolnego powodu i w dowolnym czasie.
Rozumiesz, że Twoje treści (z wyłączeniem informacji dotyczących płatności) mogą być przesyłane przez sieci w formie niezaszyfrowanej i dostosowywane do wymagań technicznych. Informacje dotyczące płatności są zawsze szyfrowane podczas przesyłania.
Zgadzasz się nie powielać, duplikować, kopiować, odsprzedawać ani wykorzystywać żadnej części Usługi bez naszej wyraźnej pisemnej zgody.
Nagłówki użyte w niniejszej umowie służą wyłącznie wygodzie i nie ograniczają niniejszych Warunków.
SEKCJA 3 — DOKŁADNOŚĆ, KOMPLETNOŚĆ I AKTUALNOŚĆ INFORMACJI
Nie odpowiadamy za to, jeśli informacje dostępne na tej stronie są niedokładne, niekompletne lub nieaktualne. Materiały na tej stronie są udostępniane wyłącznie w celach ogólnoinformacyjnych i nie należy polegać na nich jako na jedynym źródle informacji.
Na stronie mogą pojawiać się informacje historyczne, które są udostępniane wyłącznie w celach informacyjnych. Zastrzegamy sobie prawo do modyfikowania treści witryny w dowolnym momencie, bez obowiązku aktualizowania informacji.
SEKCJA 4 — MODYFIKACJE USŁUG I CEN
Ceny naszych produktów mogą ulec zmianie bez uprzedzenia.
Zastrzegamy sobie prawo do modyfikowania, zawieszania, wycofywania lub uniemożliwiania dostępu do dowolnego produktu lub usługi w dowolnym momencie, bez ponoszenia odpowiedzialności.
Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek modyfikacje, zmiany cen, zawieszenie lub zaprzestanie świadczenia Usługi.
SEKCJA 5 — PRODUKTY LUB USŁUGI
Niektóre produkty mogą być dostępne wyłącznie online i mogą występować w ograniczonych ilościach.
Dokładamy wszelkich starań, aby dokładnie przedstawiać kolory i zdjęcia produktów; nie możemy jednak zagwarantować, że wyświetlacz Twojego urządzenia odwzoruje dokładne kolory.
Zastrzegamy sobie prawo do:
- Ograniczać sprzedaż produktów według osoby, regionu lub jurysdykcji
- Ograniczać liczbę kupowanych produktów
- Wycofywać produkty w dowolnym momencie
- Odmawiać realizacji zamówień według własnego uznania
Nie gwarantujemy, że produkty, usługi lub informacje spełnią Twoje oczekiwania ani że błędy w świadczeniu usług będą zawsze korygowane.
SEKCJA 6 — DOKŁADNOŚĆ INFORMACJI DOTYCZĄCYCH ROZLICZEŃ I KONTA
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji, ograniczenia lub anulowania dowolnego zamówienia.
Ograniczenia mogą dotyczyć zamówień złożonych:
- W ramach tego samego konta klienta
- Przy użyciu tej samej metody płatności
- Z identycznymi adresami rozliczeniowymi lub adresami dostawy
W przypadku zmian w zamówieniu możemy podjąć próbę powiadomienia Cię, korzystając z danych kontaktowych podanych przy kasie.
Zobowiązujesz się podawać dokładne, aktualne i kompletne informacje dotyczące zakupów i konta.
SEKCJA 7 — OPCJONALNE NARZĘDZIA
Możemy zapewniać dostęp do narzędzi osób trzecich w stanie „takim, w jakim są” i „w miarę dostępności”, bez gwarancji ani rekomendacji.
Korzystanie z opcjonalnych narzędzi osób trzecich odbywa się wyłącznie na własne ryzyko i podlega warunkom określonym przez odpowiednią osobę trzecią.
SEKCJA 8 — ŁĄCZA DO WITRYN OSÓB TRZECICH
Nasza witryna może zawierać łącza do witryn internetowych osób trzecich, które nie są z nami powiązane.
Nie odpowiadamy za sprawdzanie, ocenę ani gwarantowanie dokładności materiałów, witryn internetowych, produktów lub usług osób trzecich.
Korzystanie z witryn internetowych osób trzecich odbywa się wyłącznie na własne ryzyko.
SEKCJA 9 — KOMENTARZE, OPINIE I ZGŁOSZENIA UŻYTKOWNIKÓW
Przesyłając komentarze, pomysły, sugestie lub inne materiały, przyznajesz nam nieograniczone prawo do redagowania, publikowania, rozpowszechniania i wykorzystywania takich treści w dowolnym medium.
Nie jesteśmy zobowiązani do:
- Zachowywania komentarzy w poufności
- Wypłacania wynagrodzenia za komentarze
- Odpowiadania na komentarze
Zgadzasz się, że przesyłane przez Ciebie treści nie będą naruszać praw osób trzecich ani zawierać treści niezgodnych z prawem, obraźliwych, zniesławiających, obscenicznych lub złośliwych.
Zastrzegamy sobie prawo do usuwania treści uznanych za niewłaściwe.
SEKCJA 10 — DANE OSOBOWE
Przekazywanie danych osobowych za pośrednictwem sklepu podlega naszej Polityce prywatności.
SEKCJA 11 — BŁĘDY, NIEŚCISŁOŚCI I POMINIĘCIA
Od czasu do czasu mogą występować błędy typograficzne, nieścisłości lub pominięcia dotyczące opisów produktów, cen, promocji, opłat za wysyłkę, czasu transportu lub dostępności.
Zastrzegamy sobie prawo do poprawiania błędów, aktualizowania informacji lub anulowania zamówień bez wcześniejszego powiadomienia, również po złożeniu zamówienia.
SEKCJA 12 — ZABRONIONE ZASTOSOWANIA
Zabrania się korzystania ze strony lub jej treści:
- Celów niezgodnych z prawem
- Naruszania przepisów prawa lub regulacji
- Naruszania praw własności intelektualnej
- Nękania, znieważania, dyskryminowania lub krzywdzenia innych
- Przekazywania fałszywych lub wprowadzających w błąd informacji
- Przesyłania złośliwego kodu
- Bezpodstawnego gromadzenia danych osobowych
- Spamowania, phishingu, web scrapingu lub działań oszukańczych
- Zakłócania bezpieczeństwa lub funkcjonowania strony internetowej
Zastrzegamy sobie prawo do zakończenia Twojego dostępu do Usługi w przypadku naruszeń.
SEKCJA 13 — WYŁĄCZENIE GWARANCJI I OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
Usługa oraz wszystkie produkty dostarczane za pośrednictwem Usługi są świadczone „w stanie, w jakim się znajdują” oraz „w miarę dostępności”, bez jakichkolwiek gwarancji, wyraźnych lub dorozumianych.
Nie gwarantujemy nieprzerwanego, bezpiecznego ani wolnego od błędów korzystania z Usługi.
W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo PKN Global FZE-LLC, jej dyrektorzy, pracownicy, podmioty powiązane, dostawcy, wykonawcy i usługodawcy nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, karne, szczególne ani wtórne wynikające z korzystania przez Ciebie z Usługi lub produktów.
W jurysdykcjach, w których ograniczenia odpowiedzialności są ograniczone, odpowiedzialność będzie ograniczona w maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo.
SEKCJA 14 — ODSZKODOWANIE
Zgadzasz się zabezpieczyć PKN Global FZE-LLC oraz jej podmioty powiązane, pracowników, partnerów, dostawców i wykonawców przed wszelkimi roszczeniami wynikającymi z naruszenia przez Ciebie niniejszych Warunków lub przepisów prawa, a także bronić ich i zwolnić z odpowiedzialności.
SEKCJA 15 — ROZDZIELNOŚĆ POSTANOWIEŃ
Jeśli którekolwiek postanowienie niniejszych Warunków zostanie uznane za niezgodne z prawem lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostaną ważne i wykonalne.
SEKCJA 16 — ROZWIĄZANIE UMOWY
Niniejszy Regulamin pozostaje w mocy, dopóki nie zostanie rozwiązany przez Ciebie lub przez nas.
Możemy natychmiast, bez powiadomienia, zakończyć lub zawiesić dostęp do Usługi, jeśli naruszysz niniejszy Regulamin.
Wszelkie zobowiązania lub zobowiązania finansowe powstałe przed rozwiązaniem pozostają w mocy po rozwiązaniu.
SEKCJA 17 — CAŁOŚĆ POROZUMIENIA
Niniejszy Regulamin wraz ze wszystkimi zasadami opublikowanymi na tej stronie stanowi całość porozumienia między Tobą a nami i zastępuje wcześniejsze porozumienia lub komunikaty.
Niewyegzekwowanie któregokolwiek z postanowień nie stanowi zrzeczenia się tego postanowienia.
SEKCJA 18 — PRAWO WŁAŚCIWE
Niniejszy Regulamin podlega prawu Zjednoczonych Emiratów Arabskich i zgodnie z nim należy go interpretować.
SEKCJA 19 — ZMIANY REGULAMINU ŚWIADCZENIA USŁUG
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizowania, modyfikowania lub zastępowania dowolnej części niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie poprzez opublikowanie zmian na naszej stronie internetowej.
Dalsze korzystanie ze strony internetowej po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.
SEKCJA 20 — ZASADY ZWROTÓW I REFUNDACJI
Bezpłatne zwroty w ciągu 30 dni
Jeśli zakupiony produkt Ci nie odpowiada, możesz poprosić o jego zwrot lub wymianę w ciągu 30 dni od dostawy.
Aby rozpocząć procedurę zwrotu lub wymiany, wyślij wiadomość e-mail na adres:
info@mulvanni.ae
Temat wiadomości:
- ZWROT #XXXX
- WYMIANA #XXXX
Staramy się odpowiedzieć w ciągu 48 godzin roboczych, przekazując instrukcje dotyczące zwrotu.
Warunki zwrotu
Zwracane produkty muszą:
- Muszą być nieużywane, nienoszone i nieprane
- Muszą zawierać oryginalne metki i opakowanie
- Nie mogły być używane podczas sesji zdjęciowych, tworzenia treści ani w mediach społecznościowych
- Należy je odesłać w ciągu 7 dni od otrzymania etykiety zwrotnej
Produkty nienadające się do ponownej sprzedaży mogą zostać odrzucone i odesłane nadawcy.
Zwroty środków i kredyt sklepowy
- Zwroty środków są realizowane w ciągu 5–7 dni roboczych od kontroli
- Pierwotne koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi
- Klienci wybierający kredyt sklepowy mogą otrzymać dodatkowy kredyt o wartości 100 €
- Kredyt sklepowy jest ważny przez 12 miesięcy
SEKCJA 21 — WYKONANIE NA ZAMÓWIENIE I KRAWIECTWO
Każdy płaszcz MULVANNI jest wykonywany na zamówienie i szyty na miarę zgodnie z podanymi wymiarami.
Po dokonaniu zakupu klienci mogą zostać poproszeni o podanie wymiarów w trakcie produkcji.
Wszystkie ubrania są wykonywane ręcznie, pojedynczo, a nie produkowane masowo.
Ze względu na indywidualny charakter szytych na miarę produktów mogą wystąpić niewielkie różnice, które nie są uznawane za wady.
SEKCJA 22 — AKCEPTACJA REGULAMINU
Dokonując zakupu, potwierdzasz, że zapoznałeś(-aś) się z niniejszym Regulaminem i wszystkimi powiązanymi zasadami dostępnymi na naszej stronie internetowej, rozumiesz je i akceptujesz.
SEKCJA 23 — INFORMACJE KONTAKTOWE
PKN Global FZE-LLC
Numer licencji: 4305844.01
Centrum biznesowe
Strefa wolnocłowa Sharjah Publishing City
Szardża, Zjednoczone Emiraty Arabskie
📧 E-mail: info@mulvanni.ae
🌐 Strona internetowa: www.mulvanni.ae